En las redes sociales e Internet se habla mucho de marketing digital, de hecho, yo también lo hago.
Pero una cosa no podemos dejar pasar por alto: Nuestro negocio debe hablar el mismo lenguaje tanto en las redes sociales como en su espacio físico.
Y es que todo parte de allí, la mayoría de las veces las ideas se ponen a prueba en el lugar y, si dan resultados, se llevan al mundo digital.
La publicidad y el marketing tradicional no han muerto. Por más que muchos quieran ocultarlo, siguen siendo medios eficaces, además de ser conocidos por todos los comerciantes del mundo. Nadie puede menoscabar la efectividad de una buena valla publicitaria o de una campaña offline de reconocimiento.
Hoy vamos a hablar de técnicas tradicionales que te ayudarán a traer clientes a tu taller, clientes interesados a los que podrás venderles y no solo recibir preguntas en un buzón.
A pesar que soy un tecnópata, soy un fiel creyente de que la atención presencial sigue siendo la que produce confianza en el cliente: Aquí la respuesta es un sí o un no. Nada de complejos embudos ni técnicas con nombres extraños.
Dicho esto, dejaré el protocolo y vamos directamente con las recomendaciones. Toma nota de cada una de ellas:
Técnicas tradicionales para atraer clientes a tu taller:
1. Publicidad en medios locales: Anúnciate en periódicos, revistas y radios locales para llegar a tu público objetivo.
Si bien hoy en día los medios tradicionales parecen haber perdido efectividad, es indiscutible la autoridad y reputación que generan en una marca. No los descartes.
2. Tarjetas de presentación: Crea tarjetas de presentación con el nombre y la información de contacto del taller mecánico para que los clientes puedan contactarte fácilmente. Usa la creatividad y sal de lo cotidiano para producir un efecto sorpresa en la persona que la reciba.
3. Volantes y folletos: Diseña volantes y folletos con información sobre los servicios que ofrece el taller mecánico y distribúyelos en áreas cercanas. Al igual que con las tarjetas, sé creativo. Solo tienes una oportunidad para dar una primera impresión, haz que sea inolvidable.
4. Carteles publicitarios: Coloca carteles publicitarios en lugares estratégicos como estaciones de servicio, tiendas de repuestos o centros comerciales. También puedes apoyarte en vallas o gigantografías.
5. Patrocinio local: Patrocina eventos locales como carreras de autos, ferias o festivales para aumentar la visibilidad del taller mecánico. Usa tu logotipo y eslogan para proyectar la imagen de tu marca.
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6. Descuentos y promociones: Ofrece descuentos especiales o promociones atractivas para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes.
7. Servicio al cliente excepcional: Brinda un servicio al cliente excepcional para generar recomendaciones positivas y aumentar la reputación del taller mecánico. Nada como un cliente satisfecho.
8. Cuida la imagen de tu local: Mantén el espacio ordenado y las cosas en su lugar, esto ayudará a que los clientes se lleven una buena impresión acerca de tu negocio.
En este post te cuento cómo optimizar el espacio de tu taller mecánico, carpintería o herrería.
9. Presencia en línea: Crea una página web y perfiles en redes sociales para que los clientes puedan encontrar información sobre el taller mecánico y comunicarse contigo fácilmente. Esta última recomendación te ayudará a crear una buena estrategia de blended marketing.
Como dije al inicio, las redes e Internet se han convertido en las plataformas favoritas de las personas, pero el truco está en diferenciarse. Piensa en las grandes marcas que a pesar de tener presencia en ellas, no han descartado los medios tradicionales.
Las técnicas descritas anteriormente, te ayudarán a ganar reputación y autoridad en tu zona local. Este es el punto de partida al reconocimiento en una zona más amplia.
Si te ha ayudado este post, te invito a compartirlo con tus contactos, y si necesitas encontrar un buen lugar donde establecer tu taller mecánico, contáctame y te mostraré las opciones disponibles en las mejores zonas comerciales de La Guaira.
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